Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vj568

vj568 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vj568 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vj568
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví điện tử — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau thời gian lưu trữ theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đều được mã hóa SSL — thông tin không thể bị đọc trong quá trình truyền.

Kiểm soát cookie

Cookie theo dõi không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; chỉ cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản; sau đó được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.

Quyền truy cập và xóa

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật một số thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập thiết bị cần thiết để bảo mật tài khoản.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bất kỳ bên quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao hoặc tiến hành xóa dữ liệu theo yêu cầu.

Cookie phiên đăng nhập giữ bạn trong tài khoản khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo quy định nội bộ. Tài khoản không hoạt động sẽ được xóa định kỳ.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ cập nhật số mới và xác nhận lại ví Viettel Money hoặc MoMo trước khi cho phép giao dịch.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.